Política de Privacidade e Cookies
FF Logística e Transportes / FF Logística e Veículos
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade e Cookies descreve como a FF Logística e Transportes coleta, usa e protege as informações dos usuários em nosso site.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais apenas quando necessário para fornecer nossos serviços, como:
- Nome
- Telefone / WhatsApp
- Informações sobre o transporte (origem, destino, tipo de veículo, etc.)
Esses dados são coletados através de formulários de contato, formulários de cotação e atendimento via WhatsApp.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Realizar cotações de transporte de veículos
- Entrar em contato com o cliente
- Prestar suporte e atendimento
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
A FF Logística e Transportes não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto:
- Quando necessário para execução do serviço (parceiros logísticos)
- Quando exigido por lei
4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência no site.
Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador que ajudam a:
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Tipos de cookies que utilizamos:
- Cookies essenciais: necessários para funcionamento do site
- Cookies de desempenho: ajudam a analisar uso do site
- Cookies de funcionalidade: lembram preferências do usuário
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
5. Integração com WhatsApp
Nosso site pode utilizar integração com o WhatsApp para facilitar o atendimento e envio de cotações.
Ao utilizar esse recurso, você concorda que suas informações sejam compartilhadas com a plataforma do WhatsApp para comunicação direta.
6. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração indevida, divulgação ou destruição.
7. Retenção de Dados
Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e atender obrigações legais.
8. Direitos do Usuário (LGPD)
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar exclusão dos dados
- Revogar consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco.
9. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- Telefone / WhatsApp: (27) 99796-0113
- E-mail: fftransportes.es@gmail.com
10. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.
